Les conditions générales de vente sont destinées à s’appliquer entre santé plus et l’auteur de la commande. Toutes autres conditions non conformes à nos CGV qui auraient pu être formulées et non approuvées par notre société par écris de notre part seront rejetées.

Les présentes conditions générales de vente peuvent être modifiées par nos soins à tout moment sous réserve d’en faire apparaître les modalités sur notre site.

Nos conditions générales de vente visent à définir les modalités de vente entre santé plus et l’utilisateur, de la commande à la livraison. Les présentes conditions générales de vente sont systématiquement portées à la connaissance de chaque acheteur pour lui permettre de passer commande sur le présent site internet à l’exclusion de toutes autres conditions.

COMMANDE

Les commandes sont passées par le biais du site, elles sont enregistrées et validées dès lors que l’acheteur aura respecté les instructions indiquées sur celui-ci.

 

Santé Plus Tunisie communiquera alors au Client par courrier électronique une confirmation de la prise en charge de la commande enregistrée ainsi qu’une confirmation d’expédition du colis par transporteur.

Nos délais de préparation habituels sont de 24h à 48h jours ouvrables.

Les livraisons sont assurées par :

-       Hammemi Transport

-       Aramex

Les tarifs de préparation et de livraison de commande seront indiqués avant la validation de votre commande ; ils sont susceptibles d'être modifiés à tout moment. Seront valables les tarifs appliqués au moment de la commande.

 

 

INFORMATIQUES ET LIBERTÉS

Santé Plus Tunisie s'engage à préserver la confidentialité des informations fournies en ligne par l'internaute à Santé Plus Tunisie pour la bonne gestion des commandes, des livraisons, factures et l'utilisation de certains services.

Le Client dispose d'un droit d'accès, de modification, de rectification et de suppression des données le concernant. Pour exercer ce droit, le Client peut envoyer un e-mail à : commercial@santeplus.com.tn

Si l'Acheteur ne souhaite plus recevoir de messages d'information comme les newsletters et les emails événementiels, il peut le notifier à Santé Plus Tunisie à tout moment par e-mail à: santeplus.com.tn

Santé Plus Tunisie est susceptible d'utiliser des fichiers "cookies" déposés dans l'ordinateur des visiteurs de son site internet. Un fichier cookie enregistre des informations relatives à la navigation de l'ordinateur des visiteurs sur le site internet de Santé Plus Tunisie. Grâce aux cookies, le visiteur n'a plus besoin, lors d'une prochaine visite, de remplir certains éléments préalablement demandés.

 

UTILISATION D'UN COUPON DE RÉDUCTION

Pour pouvoir utiliser un coupon de réduction valide, il suffit d'aller dans le détail de votre panier cocher la case "Utiliser un coupon de réduction" puis renseigner le champ "Entrer votre coupon ici". Une fois le coupon renseigné, appuyez sur le bouton "Appliquez" pour appliquer le coupon de réduction à votre panier.

Les coupons de réductions ne sont pas cumulables avec d'autres offres. En effet, la réduction d'un coupon s'applique uniquement sur les produits hors promotions. De même, le coupon de réduction s'applique sur le montant de commande hors frais de livraison, sauf à ce que le coupon de réduction porte sur les frais de livraison.

Le coupon de réduction a une durée de validité limitée et peut être soumis à différentes conditions pour pouvoir s'appliquer le cas échéant (montant minimum de panier ou non, ne s'appliquer que si le panier contient des produits de telle marque, etc.)


 

 

 

TARIF / PRODUITS

Nos prix sont indiqués en Dinars Tunisien TTC.

Toutes nos offres de produits, de services et de modalités de livraison, ne sont valables que dans la limite des stocks disponibles

 

Conformité des produits et réclamations

Le transfert de propriété est réputé effectif au moment de l’expédition des produits par Pharma-shop.tn. Les articles commandés sont envoyés à l'adresse de livraison indiquée sur le bon de commande. Les informations indiquées par le Client lors de la passation de commande engagent celui-ci : en cas d'erreur dans le libellé des coordonnées du destinataire, Santé Plus Tunisie ne saurait être tenu responsable de l'impossibilité dans laquelle il pourrait être de livrer.

Si, après la livraison, le Client s’aperçoit que les produits livrés ne correspondent pas à sa commande, présentent des défauts ou sont endommagés, il est tenu de faire une réclamation dans les 5 jours ouvrables suivant la livraison, affichée par le transporteur. Toute réclamation portée au delà de ce délai ne sera pas traitée par nos services et notre responsabilité sera dégagée de fait.